１　商品を選んでをクリックしてください。
別ウィンドウが開き、お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。

●カートの中の商品が合っているかご確認ください。

●数量を変更する際には、数量を変更して「数量を更新する」ボタンを押してください。
　数量を変更した場合の商品合計額が表示されます。
（在庫数以上、ご注文された場合は、在庫数は、○個ですと、音が鳴り、お知らせします）

●複数の商品を、引き続き、お買い物いただけます。
　かごの中に、商品が保管され、商品を加えられるごとに、明細が表示されます。

●「かごの中を見る」をクリックすれば、いつでも買い物かごに何が入っているか、ご確認できます。

●キャンセルされる場合は、その商品の「削除」ボタンをクリックしてください。

●送料は含まれておりません。折り返し、メールにてお知らせいたします。

●ギフトラッピングや、配達日、配達時間のご希望がある場合は、お申し出ください。

●ご注文は、メール、ファックス　電話でも、お受けいたします。

■■ 注文確認メールが届きます ■■

お客様宛に、ショップダンケより、自動返信で、ご注文確認メールが届きますが、それには、送料は、 改めまして、必ず、注文確認メールを差し上げます。

この「注文確認メール」は、以下の内容が記されております。
　　ご注文商品の在庫の有無、送料を加えてのご請求額　
　　配送方法（佐川急便　定形外）　お支払い方法　（１）代引き　（２）銀行振り込み　
　　お届け先（住所、お名前、電話番号、お届け希望時間帯）の確認。

▼ ご注文の商品は、代引き以外は、お振込み確認後、発送させていただきます。
▼
▼
■■ 出荷お知らせメールが届きます ■■

発送しましたら、メールにて、ご案内します。
佐川急便のお問い合わせ番号も、お知らせします。

納期について

■代引き・・・ご注文後、送料を含めたメールを送信後、即日〜2日以内に発送するように、努めています。　
　　　　　　　　銀行振り込み確認する手間が省けますので、通常、振込みより、早くお届けできます。　

　　　　　　　　沖縄・離島および北海道は、発送後、到着まで、２日半かかります。
　　　　　　　　他地域は、発送後、原則的に、翌日配達になります。　　　　　　

銀行振込　　　・・・　通常お振込み確認後の発送。

ラッピング・梱包について

商品は、オフィス・ダンケの包装紙で、ラッピングいたします。
熨斗の必要な場合など、オプション欄に、ご記入ください。

ご注文の商品は、きれいに、ラッピングし、必要なに応じて、エアパッキンで、くるんでお送りしています。
発送に使う梱包材料は、サイズに応じて、リサイクルの箱を利用しています。専用の箱ではないことを、ご了承ください。

注文完了の自動返信メールの後、注文確認メールは、当日か、その翌日には、差し上げます。
注文確認メールは、お客様のご希望の発送方法に応じて、送料を足したご請求額を、ご案内します。

お支払いは、自動返信メールではなく、「ショップ　ダンケ」からの注文確認メールにて、
お買い上げ内容を、ご確認のうえ、お支払いください。

●代金引換

■佐川急便のe-コレクトで、お送りします。

■代金引換をご利用いただきますと、より早い発送で手配させていただけます。
ご注文後は商品が届くのを待つだけでとっても便利！
忙しい中、面倒なお振り込みにわざわざ行く必要もありません！ また商品のお受け取りは代金と引換えだから、はじめてのインターネットショッピングでも安心してお買物を楽しめます！
しかも「ショップ　ダンケ」では代引き手数料が当店負担（無料）です。
ご用意していただく必要はありますが、代引き、現金でお支払いいただくと、一番、お得です。

●銀行振込前払い

【振込先】三井住友銀行　生駒支店　普通　３８９９４２６
　　　　　　株式会社　オフィスダンケ　
　　　　　　カ）オフィスダンケ

【振込先】ゆうちょ銀行　　記号１４５００　番号　２０８９１８６１
　　　　　　株式会社　オフィスダンケ　
　　　　　　カ）オフィスダンケ

【振込先】ジャパンネット銀行　すずめ支店　普通　２１８７０１２
　　　　　　株式会社　オフィスダンケ
　　　　　　カ）オフィスダンケ

【振込先】楽天銀行　ワルツ支店　普通　４１９１４９３
　　　　　　藤井　薫
　　　　　　フジイカオル

■前払いとなっております。ご入金確認後、発送させていただきます。
■振込手数料は振込時にご確認いただき、お客様ご負担でお願いします。
■ご注文後、７日以内にご入金いただけない場合は、ご注文を取り消させていただきますのでご注意ください。

■定形外のご指定以外、当店は、佐川急便で発送いたします。

■定形外郵便の送料

■返品交換につきまして

不良品、明らかな破損、または注文とは異なる商品ををお送りしてしまった場合に限り、対応いたします。
返品・交換は商品到着後７日以内にお願いいたします。1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。

なお、返品交換商品を先にこちらにお届け頂けない場合は返品交換はできませんので予めご了承下さい。
またこちらから荷物を直接引き取りに伺うことや商品回収の手配は一切できません。

■ご注文後のキャンセルにつきまして

商品発送前にキャンセルのご連絡を頂いた場合は返品送料は頂きませんが、すでに商品の発送が完了していた場合は「お客様のご都合によります場合」になりますのでご注意下さい。その場合、発送回収実費（送料や手数料）は 全てお客様御負担とさせて頂きます。 また出荷後の受け取り拒否などに関しても同様に発送回収実費（送料や手数料）は 全てお客様御負担となります。

■こちらは不良品の対象になりません

エルツの木工芸品については、ドイツの職人さんの手作りです。木は自然素材であり、一つ一つ木目の出方、節の出方が違い同じものは2つと作れません。塗りや細部のパーツについて、商品画像と、多少違う場合がありますが、明らかな破損でない限り、不良品ではありませんので返品の対象にはなりません。

連絡先

（株）オフィス・ダンケ
〒630-0261　奈良県生駒市西旭丘12-28-301
代表取締役：　藤井　薫

ＴＥＬ：0743-75-8641
ＦＡＸ：0473-75-8641
Eメール：office-danke@rapid.ocn.ne.jp
URL:http://www.office-danke.com/index.html

■個人情報のお取り扱いについて

（株）オフィスダンケが運営する「ショップダンケ」では、お客様の個人情報（氏名、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレスなど）の適切な取り扱い・保護の為、管理を徹底し安全性を確保することに努めます。お客様に無断で個人情報を収集し、第三者に開示することはありません。
ショッピングカートは、ＳＳＬで暗号化され、セキュリティにも、万全を期しております。
安心して、お買い物をお楽しみください。